In deze training komen o.a. de volgende onderdelen aan bod:
- Ik behandel medewerkers, maar ook de klanten vanuit dezelfde gedachte. Dat doen al mijn collega’s zodat anderen steeds dezelfde ervaring krijgen.
- We staan met elkaar voor hetzelfde. Dat hebben we samen opgesteld.
- Mijn collega staat open voor feedback als mij iets in zijn functioneren opvalt.
- Ik rapporteer wat me opvalt en neem initiatieven om verbeteringen aan te dragen.
- Ik weet wat mijn kwaliteiten zijn, en ik weet ook de kwaliteiten van mijn collega’s.
Team !
Klaar de lucht in je team. Maak ze klaar voor de toekomst, verbeter de prestaties, vergroot het werkplezier en de resultaten. Betrek hen bij ontwikkeling van toekomstvisie, ontwikkel een gedragscode en krijg commitment voor de gezamenlijke doelen.
Commiteren !
Stem je doelstellingen in je team af met als doel alle neuzen dezelfde kant op te richten. Maak met elkaar een gedragscode hoe het team met elkaar omgaat en hoe men door de omgeving gezien wil worden.
